星期五, 五月 11, 2007

报纸的未来

默多克=文

新闻集团主席鲁伯特·默多克(RUPERT MURDOCH)于2006年3月在斯台什诺斯大厅(STATIONERS HALL) 就“报纸产业的未来”发表演讲。

9个要点:

1. 众多公司或相关机构渴望以过去的辉煌来回避科技飞速发展所驱动的变革,为此,它们必将面临功败垂成或一蹶不振的窘境。

2. 在我们身处的产业,传统精英人物(报纸主编、首席执行官以及产业拥有者)的“权力”日渐弱化。我们必须对此予以正视。新一代的媒体消费者正在兴起,他们渴望内容按照他们所需的时间、他们要求的方式以及他们盼望的容量来传递。

3. 我相信那个称作媒体的“东西”将通过加速思想传播和进行富于创造性的意识互动,来为构建人类命运起到至关重要的作用。时政新闻以及言之有理的评论所传播的信息和理念从未如此重要。

4. 就我们所知,报纸已通过在线内容培养了大量的受众,已为读者提供了具有附加值的环节,诸如邮件新闻、博客、互动评论以及PODCAST等等。新闻内容得到了重新设计,以便暂时适应受众的需要。

5. 媒体渐成快餐——民众在日常活动中消费媒体,看新闻,观体育节目,下载电影。这都可以通过移动电话或类似于SONY公司的PSP无线仪器或者我们卫星公司正在试验中的仪器来进行这些操作。这一切并非意味着电视和报纸失去了让民众获知周围世界所发生一切的历史作用。

6. DNA研究之所以出现重大突破,是因为在整个研究过程中,美国科学家能在网上公布他们的各项发现,并吸收来自于全球各大高校的信息和动力。如此令人炫目的发展,网络的作用尤为重要。我确信网络和其他基本媒体渠道一样,在提供信息、娱乐、商业以及社会交往等服务方面,将继续快速发展。

7. 我们身处的这个时代通过电脑宽带、电视屏幕、移动电话以及掌上科技产品为消费者提供了所需的、互动的新闻、娱乐、体育以及其他分类服务。就是在这样的一个时代,平面新闻业将何处何从?答案则是伟大的新闻业将一直吸引受众。新闻业所提供的文字、图片以及图表必须充满灵气地被打包在一起,它们必须满足于思想和鼓动心志。

8. 我一直认为杰出的内容,无论是在过去、现在,还是未来,都将是媒体王国里的国王。

9. 相比我们的先祖,我们的配备多得难以计量,足以面对今晚我所提出的一些问题所带来的挑战。然而,我们不应放弃警惕。我们必须做好冒险的准备,接受一个现实:我们将来还要犯很多错误,有时,甚至犯很大的错误。总而言之,我们必须拥有航海探险家所拥有的一切:利用科技变化的勇气,帮助我们建造更为美好的世界。


报纸不死,但必须有所行动

译/沙里鲸

非常感谢你们邀请我来做每年一度的演讲。实在荣幸,与如此出众的公司(指“WORSHIPFUL COMPANY OF STATIONERS AND NEWSPAPER MAKERS)为伴,并且与各位分享事关世间巨变的真知灼见,它必将重构人类在21世纪的体验史。我个人认为,在如此隆重布置的大厅内就座的每个人,必将认同这样的一个观点:世界正以我们的前辈未曾经历的速度发生变化。

这一切正如伟大的美国科学界弗里曼·代森(FREEMAN DYSON)所言,技术革命如同一次爆炸,它将撕裂我们前辈所身处的静态世界,取而代之的将是一个超过过去1000倍速度而旋转的新世界。发端于300年前的欧洲技术革命使得知识加速传播,我相信这些知识仍在改变我们的生活方式。

说实在的,我们难以做到低估技术革命所带来的巨变,难以做到低估发展科技所营造或破坏的能量;真若低估,不仅对于各家公司,而且对于整个国家,那都将是危险的。(我们有时的确犯了低估他者的毛病)例如,我们可能现在还未听说过那些将在2020年成为世界大型公司的“大名”。尽管,我希望这样的公司的确存在,渴望闻其大名,而事实上,这样的公司可能并不存在(因为科技的发展太快,它正在一次又一次的颠覆,一家公司很难做得长久——此处是译者根据前文的表达,所做的个人补注,可能把握不准。)

众多公司或者相关机构渴望以过去的辉煌来回避飞速发展的科技所驱动的变革,为此,它们必将面临功败垂成或一蹶不振的窘境。这般事实让我个人旗下的媒体产业受益匪浅,同样对我们这个星球上的其他每一项业务获益。

在我们身处的产业,传统精英人物(报纸主编、首席执行官以及产业拥有者)的“权力”日渐消退。我们必须对此予以正视。新一代的媒体消费者正在兴起。这些消费者渴望内容按照他们所需的时间、他们要求的方式以及他们盼望的容量来传递。这些新诞生的媒体观众,以及我们经常谈及的全球数以千万计的年轻人,已正在使用诸如科技,尤其是网络来自娱、来帮助自己认知以及来使自己获得教育。知识革命赋予读者、学生、癌症患者、非正义的牺牲品以及知识需求者以力量。如此广阔的变化中,也有媒体产业所难以触及的。

我将很快地讨论这些变化,不过,我首先声明,我能够理解为什么如此众多的世人感到变化的速度和方向如此令人不安。于其而言,这是焦虑不安的年代,这是科技看似产生巨大威胁,而非提供机遇的年代。我们必须面对现实:我们的确面临许多令人气馁的挑战。让我们来考虑其中的一些挑战吧。

欧洲的老牌国家如何面对诸如中国和印度经济崛起的问题?

面对日渐出现的超级大国,美国和英国是否能够“免于其扰”?

我们能否战胜以伊斯兰名义进行的新式神圣恐怖主义活动?我们不应愚弄自己。在这场战争中,没有平民一说,更无协商实现和平的机遇。

我们怎样容纳倾向于,甚至接近于制造核武器的朝鲜和伊朗?

待至2050年,全球人口由今日的64亿攀升至92亿。到时,我们如何为如此众多的全球人口提供食物和水?

当我们沉思于这些重大问题时,如果我们未能正视我们孩子以及孙子孙女的眼神,我们就谈不上是人类。有时,我们在想我们会给他们留下什么呢。今夜,我要据理力争的是,无论我们多么担心,我们事实上身处伟大的第二次探索年代。我相信科学和技术的融合必将产生植根于人类精神深处的自然创造力。这种融合将有助于我们克服自身所面对的危险,以及打造属于我们的更好一点的世界。

同样地,我相信那个称作媒体的“东西”将通过加速思想传播和富于创造性的意识的互动,来为构建人类命运起到至关重要的作用。时政新闻以及言之有理的评论所传播的信息和理念从未如此重要。民主信仰所催生的力量将是打赢反宗教狂热主义以及恐怖主义的重要武器。

要记住前苏联的经济崩溃使得身处冷战中的西方世界获得胜利,这就是“民主的完美形式运用到自由市场中”的理念。信息的自由传播不但建立事关民主系统的“高楼大厦”,也是催生技术革命的“燃料”。我们正在科学的广阔领域寻找新发现,这些领域涉及医药、基因、生物、物理以及其他科学领域。究其原因,在于信息如同河流在高校、医药和生物科技公司、图书馆、实验室以及公众或私人研究机构之间传播。当然,这种传播跨越了国界。

这些信息通过印刷、报纸、杂志以及书本来传播;它还通过电视、笔记本电脑、个人处理器、手机,当然,还有网络来相互传递。这些媒体使用各种平台来使民众进入信息瀑布之中。这就是舆论如何被分享的具体过程,我们还清楚舆论怎样创造历史。

我来举一些例子吧。看看STATIONERS HALL 豪华气派的空间,在这些古墙壁上还留有武器的痕迹。我无法告诉你这座大厅在伦敦大火之后获得重建,并于333年前的1673年全部完工。若你凑巧生活在那样的年代,你会发现欧洲的和平短暂而不易。你还会听到有关查尔斯二世执政时期所传播的有关密谋的政治流言。但是,你无法真正获知这座岛屿之外,也许或者在隔壁城镇所正在发生的一切。还例如,当时身处北美的英国统治者面临征税问题的困扰,而此最终导致了革命。当然,你甚至不清楚发现问题的途径。没有报纸,没有收音机,也没有电视。为数不多的信息仅仅通过小册子来传播以及在咖啡店的闲谈中传出点点信息。

但是,早在17世纪60年代的历史同如今的历史一样,都在不断前进。这座大厅建立后的次年,在英国统治的北美殖民地上发生的一件小事都对世界历史产生了难以衡量的影响。当时,新泽西的首领费力匹·卡托雷特(PHILIP CARTERET)启动了一场执行土地税的偿付方式,而这项税收由英国议会决定。首领的决定导致零星的抵抗演变成当地民众的起义。反抗阵势渐趋削弱,然而导火索在13个殖民地被点燃了,最终引发了1776年的革命,进而建立了美利坚合众国。然而,在英国结束于北美的统治之前,这个发生于新泽西的事件则经历了默默无闻的100年光景。

想想如果发生于新泽西的税收暴动在英国以及其他欧洲国家变得家喻户晓,恰如很多事情在大西洋皆为人知时,那会出现何种情况呢。想想君主和议会身上的压力,它们来自于对战争和外国干涉保持警惕的人群。想想出现在法国的令人极为兴奋的事情,这是另一次看清敌手的机会。历史学家为可能发生的一切而喋喋不休。

我要加入到他们的阵营当中,用奇思妙想娱悦各位。

如果印刷科技允许《泰晤士报》在1685年,而不是事实上的1785年,刊载新泽西税收暴动事件,美洲革命以及由此而引发的事情都可能更早时候就发生了。如果《泰晤士报》报道了北美殖民地于17世纪后十年所针对英国政府税收所引发的怒火,我们想想在革命结束殖民统治之前是否还需要另一个一百年。我对此怀疑。

自那之后,尤其是在19世纪初期,随着大众媒体的崛起,媒体影响事物以及驱动变化的能量逐渐强大。但是,正如我先前所说的,权力正从媒体所有者以及经营者之手转移至新一代、有需求的消费者之手。他们受过较好的教育,不愿受牵制,而且深信在竞争的世界中,他们能够获得他们盼望的一切,能够在他们所需的时间获得这一切。对于我们这些传统媒体而言,这种挑战就是如何统新的受众打交道。

“华山一条道。”利用我们的技巧,创造富于动力的、令人兴奋的内容。《经济学人》最近称此为“内容为王”。但是,这是一个非常强烈的“但是”,报纸将必须适应这样一种状况:他们的读者需要通过不同平台来获取体育新闻,这些平台包括网站、IPOD、移动电话或者笔记本电脑。就我们所知,报纸已通过在线内容培养了大量的受众,它们已为读者提供了具有附加值的环节,诸如邮件新闻、博客、互动评论以及PODCAST等等。内容获得了重新设计,以便适应暂时受众的需要。这种与传统平台的新闻精神所相异的特点还将在一段时间表现得更为明显。电视也会面临相同的情况。天空电视台已开始将节目安置在个人电脑和移动电话上。那种身处屋子角落的旧式四方盒子可能很快消亡,但是电视产业能够抓住科技革命所大把大把扔出的机遇。

个人视频记录器(PVRS PERSONAL VIDEO RECORDERS)将现场直播的电视内容传递到移动电话中,或者通过IPTV将电视节目压缩到电脑内。这种变革的潮流给予受众相对低成本,而多样选择的机会。

为此,媒体渐成快餐——民众在日常活动中消费媒体,看新闻,观体育节目,下载电影,这都可以通过移动电话或类似于SONY公司的PSP无线仪器或者我们卫星公司正在试验中的仪器来进行这些活动。这并非意味着电视和报纸失去了让民众获知周围世界所发生一切的历史作用。考虑到我们周围的变化速度,这种作用从未如此重要。

想想吧,在医药领域,科幻小说演变成了科学事实。相比于人类历史,我们最近10年能够更多获知如何防止和治疗癌症。这是美国癌症机构已公布的观点。让我们再看看来自于美国国家癌症协会的观点:“到2015年,我们致力于消除因癌症而导致的死亡和痛苦。”是什么促使这两个久负盛名的机构做出如此重大的声明?如果恰如他们所宣布的,届时,这将改变这个星球上数以千万计的民众。三年前,一群科学家做出重大突破,他们得出了现实人类DNA分类的基因图。受更为强大的电脑所驱动,涉及DNA的新科学给予我们更多控制生命进化的机会,当然,还包括富有争议的人类存在形式的进化机会。

这意味着科学家们获得了创造植物和动物的“权力”,他们有意于为民众提供更为美好的食物,有意于治疗人类各种疾病。这种“权力”能够使人类过上更为美好的生活。这也意味着医药学已被永久性地改变了。已有的DNA知识正应用于制造人类荷尔蒙、减少心脏梗塞、缩小肿瘤以及治疗多种综合性SCLEROSIS。毫无疑问,政府、大学以及大型医药公司投入了巨额资金用于与DNA有关的研究。

DNA研究之所以出现重大突破,是因为在整个研究过程中,美国科学家能在网上公布他们的各项发现,并吸收来自于全球各大高校的信息和动力。如此令人炫目的发展,网络的作用尤为重要。我确信网络和基本的媒体渠道一样,在提供信息、娱乐、商业以及社会交往等服务方面,将继续快速发展。我说这句话,是因为一家公司的成功。那就是我们去年收购的一家名为WWW.MYSPACE.COM的公司。这家网站为介于16岁至34岁的千万网民服务,他们可以在线大侃音乐、电影、约会、旅游以及他们所有感兴趣的话题。这些网民形成真实的社区,他们分享图片、视频记录以及博客。自从两年前落地运行以来,该网站已吸引了6000万注册用户以及3500万普通用户。如今,这些网民通常被称为“我的空间一代(MYSPACE GENERATION)”,在没有边界的世界中“我行我素”。

这仅仅是媒体利用科技进步为更多民众创造更美好以及更有趣生活的实例,这些媒体具备与千万民众进行信息、娱乐和教育接触的能力。这也是我为什么笃信我们身处金色信息时代之黎明时期的原因。我们身处新知识的王国里。不过,单就知识而言,它并非魔杖,难以轻轻一挥就能消除贫困,创造财富。生活绝非这个样子的。

让我听听THE NOBEL LAUREATE DAVID BALTIMORE 机构的高论吧,还有加利福尼亚科研机构主席最近的谈话吧。“我们正在缔造一个世界。在这个世界里,每个个人都急于拥有理解知识新财富的、足够的科学涵养,以便他们能够明智地应用它。”看来,你们拥有了金玉良言。

在我们身处的探索时代,那些理解新知识的人群、公司以及国家将会取得繁荣、变得强大。历史充满了太多有关知识壮大小公司、弱国家以及受威胁种族势力的先例。钻木取火的原始人被赋予了能够理解宇宙的知识。当然,这种理解不够长远。以高科技面目展现的知识,帮助NELSON赢得了THE BATTLE OF TRAFALGAR。NELSON富有侵略性、充满灵气的战术决定了胜利的规模。可以说,NELSON“兵不血刃”,就赢得了胜利。英国舰队拥有更为迅捷的炮击能力、更为精准的枪支以及更佳的炮弹。这种科技优势确保了胜利,允许英国在一段时间内控制了世界海域,这一切得意于维多利亚时代的繁荣和变革。

从车轮到网络,从出版媒体到纤维光学电缆领域,均是科技在驱动历史进程。坐在“动力椅”上的都是一些能够深刻理解和运用这类科技的人。如今,我们所面临的巨大挑战就包括理解和抓住网络提供的机遇。一切创造性、破坏性的科技依然处在襁褓阶段,然而它们行走在颠覆和重构一切的道路上。网络改变了我们经商的方式,改变了我们相互谈话的途径,改变了我们娱悦自身的方法。新旧科技融合,问题层出不穷。网络会逼死电话?这样的事情通过VOIP,即网络声音协议(VOICE OVER INTERNET PROTOCOL)而正在发生。

当高速宽带将电视节目及电影传送到家中经过技术提高的电脑显示屏上,此时,电视公司、电影工作室以及报纸行业会出现什么状况?我在演讲的前后叙述中提到的这些问题,大部分均是由网络而生。全球有10亿网民,其中有10%属宽带用户。在接下来的二三十年时间里,将有60亿,或者说全球三分之二人皆为网民。我们清楚100美元的笔记本电脑必将问世。再过一些年,笔记本电脑也就卖到50美元。

今天站在这儿,我假装熟谙这一切对未来数代而言意味着什么,这是愚蠢的行为。但是,我还将回答在你们脑海中形成的,然而持怀疑态度的问题。我们身处的这个时代通过电脑宽带、电视屏幕、移动电话以及掌上科技产品为消费者提供了所需的、互动的新闻、娱乐、体育以及其他分类服务。就是在这样的一个时代,平面新闻业将何处何从?答案则是伟大的新闻业将一直吸引受众。新闻业所提供的文字、图片以及图表必须充满灵气地被打包在一起。它们必须满足于思想和鼓动心志。

重要的是报纸必须通过一页一页的纸张、类似于TIMES ONLINE这样的在线新闻网页或者其他充满足够吸引力的平台(如移动电话、手持式科技产品来、IPOD以及其他一切的一切)来为读者提供进入新闻领域的选择。这很重要。只要新的组织创造了必读、必有的内容,并借助于媒介来适应读者,那么它将“寿比南山”。

我一直认为杰出的内容,无论是在过去、现在,还是未来,都将是媒体王国里的国王。CAXTON的印刷媒体所标志的革命在50年以后仍然和我们相伴相随。但是这种革命的历史时代不是新技术对旧技术的完全抹煞。收音机未能摧毁报纸,电视也没有干掉收音机,而收音机和电视机更不可能淘汰经印刷的书籍。无论你怎么认为好莱坞,它的电影工业都是极为充满活力的。我们所处产业,每一波新技术涌来,都会促进旧时代的提升。每一种新式媒介都会激励它们的前辈变得更有创造力,与消费者更为贴近。

我刚开始演讲时就谈到一些人感到我们所面对的变化令人气馁。这可以理解啊,我们向来恐惧未知的事物。在首次大发现的时代,也就是六百年前,伟大的欧洲探险家正在已知世界的边缘上启锚,毫不夸张地向一片未知世界挺进。技术为他们提供了经过装备的船队,当然,相对于漫长的航程而言,这些还显得微不足道。科学给予了基本的航海帮助,皇家和私人机构资助了这次航行。但是驱使BARTOLOMEU DIAS、CHRISTOPHER COLUMBUS、JOHN CABOT 以及HENRY横渡航洋的不仅仅是对通往东方新商业路线的渴求。他们努力拓展人性的地平线,冒死去寻找新世界。

这就是我们如今所处的世界。相比我们的先祖,我们的配备多得难以计量,足以面对今晚我所提出的一些问题所带来的挑战。然而,我们不应放弃警惕。我们必须做好冒险的准备,接受一个现实:我们将来还要犯很多错误,有时,是很大的错误。总而言之,我们必须拥有航海探险家所拥有的一切:利用科技变化的勇气,帮助我们建造更为美好的世界。

我们所有人,而非享誉盛名的少数人,均身处旅途中。科技带着我们到达我们创造力、自信和勇气的极限所能描绘的目的地。

星期四, 三月 22, 2007

重新定义企业的产品是什么

企业需要基于生活方式的三要素——观念、时间、空间——重新定义企业的产品是什么

每一个企业都需要透过“有形产品”,发现其背后所隐藏的无形生活方式,因为那才是企业“真实的产品”。我们只要看看耐克公司的触角几乎延伸到了运动生活方式的各个领域,就会发现耐克公司其实并不是一家提供“运动鞋”的企业,而是提供一种“运动”生活方式的公司。洗衣机公司的产品是洗衣机吗?不是,它的实质是将人们从家务劳动中解放出来,我们可以称它为解放“一双劳动的手”的产品。假如在未来的某一天,人们需要感受生活细节而重新回归必要的家务劳动,那么,一大批消灭家务劳动或代替“一双劳动的手”的自动化产品,都将在市场上消失。

在未来,每一个企业都需要基于生活方式,重新定义企业的产品是什么。那么,企业如何基于生活方式重新定义产品?“观念、时间、空间”构成了生活方式的三要素,企业可以依据它们来重新定义自己的产品。

生活方式要素之一:观念

首先,一种生活方式的出现,总是因某种生活观念的共识而引发,企业需要基于“生活观念”重新定义产品。

在过去,假如有人敢如此夸口地说:有一种产品,可以满足全世界所有顾客的共同消费需求,那么,一定会被认为是疯狂的天方夜谭。但事实上,假如“快乐”能够成为一种产品的话,那么,全球的每一个人都将会是它的顾客,因为没有人会拒绝快乐。是的,迪斯尼动画公司已经开始这么做了,他们宣称自己的产品,是一种基于快乐的生活方式:“迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆,无论什么时候”。正是基于这样的“快乐”产品的定义,才催生出了迪斯尼公司的全球主题乐园这样新形态的快乐产品。迪斯尼公司的有形产品从动画影视转向主题公园,不变的却是企业长期追求的快乐生活方式的使命。

任何一种社会生活方式的观念,都不会是单个企业的独享专利,就如同“快乐”可以是大多数企业的共同宗旨使命一样,假如电视机企业愿意的话,它也可以宣称它的产品是一种快乐的生活方式,只要它能够把自己的有形产品,成功地镶嵌到一种快乐的生活方式中。事实上,正是由于不同企业、不同产品、不同行业,共享或共同倡导一种生活观念,才使得一种生活观念成为了社会主流生活方式。

需要特别注意的是,抽象意义上的生活观念本身并没有商业价值,只有当一种生活观念转化为一种生活行动,才会成为企业未来的巨大商业空间。

生活方式要素之二:时间

其次,一种生活方式的形成,总是因时间因素而被划分为不同生活方式,企业需要基于“生活时间”重新定义产品。

7-11便利店一出现就迅速地打败了许多老牌商场,就是因为它的24小时营业时间,恰好填补了消费者的消费时间空白。与其说7-11便利店的产品是琳琅满目的商品,还不如说是“时间产品”更准确。过去,我们总是在追问“顾客在哪里”,但事实上,正确的问题应该是:在某一个时间段里,顾客在哪里?是生活时间正在将生活方式格式化,在每一个不同的生活时间段,聚集着不同生活方式的特定人群。

“等待”是一段空白时间。在过去,几乎没有人将“等待”视为商业空间或企业产品,但是,有一家公司却发现了它,并且因此而成功登陆纳斯达克市场,这家公司就是分众传媒公司,目前它的市场在纳斯达克上市的中国概念股中名列第一,超过新浪、百度等公司。它的惊人一跳的法宝很简单,就是在商务楼宇的电梯门口置放播放广告的液晶电视,理由是在“等待”电梯到来的短暂时间里,总是同时汇集了大量的白领阶层人群。白领阶层在等待时间里出现的注意力空白,就是分众传媒的商机。“等待”创造出的消费人群的消费空白,几乎无所不在,机场候机的等待时间,商场购物的等待时间,都有可能成为企业的商机。

生活方式要素之三:空间

其三,一种生活方式的流行和商机还与空间有关,其中最重要的是情感空间,人的心理情感等等因素的释放,可使得物理意义上的生活空间放大了若干倍。企业需要基于“生活(或情感)空间”重新定义产品。

“情感”究竟能不能够成为一种产品?一般来说,情感作为一种心理活动,很难变成一种企业产品。假如有人宣称手表不再是手表、而是一种情感产品,恐怕是令人难以接受的事实,但是,瑞士手表业的巨头斯沃琪(Swatch)公司的掌门人哈耶克,却这么坚定地做了,他重新定义了手表的概念:手表不再是普通的计时工具、也不再是精美高档的奢侈品,而是传递个性和情感一种“情感产品”。

正是对于手表的重新定义,使斯沃琪获得惊人的成功:既然手表代表着某种情感传递,那么,它为什么不可以像每天换衣服一样,根据不同心情而拥有第二块、第三块……乃至更多的手表?斯沃琪公司现在每年都会推出200~300种新款手表,分别代表着年轻、新鲜、刺激、时尚、活力等等不同的情感表达。物理意义上的生活空间,总是相对固定不变的,真正拓展了新的商业空间的因素,取决于人的心理情感空间。当手表不再是传统的计时工具、而是成为一种情感产品时,人们才会由通常一生只戴一块手表,走向一个人拥有多块代表不同情感的手表。■

商业的生活方式时代

企业要先定义自己的生活方式,再选择适合的产品与服务

海尔公司CEO张瑞敏到欧洲一户家庭进行市场调查,当问及欧洲某品牌的一款电水壶与海尔产品的比较时,女主人指着这款名牌电水壶说:张先生,这是一件工艺品。显然,这是一个令人大跌眼镜的回答,电水壶和工艺品原本是毫不搭界的两个东西,这位女主人将它们合二为一了。

当顾客与企业面对同一件产品时,定义却是如此的截然相反:在企业的眼里,电水壶被定义为小家电产品,而这位女主人却把它定义为了工艺品。那么,什么使得这位女主人把电水壶定义为了工艺品?——顾客的生活方式。当一个产品还被摆放在仓库里时,产品是由企业单方面来定义的,但是,当一个产品进入到社会之后,顾客会以自己所特有的生活方式,赋予产品新的内涵。

另一个有趣的企业事件是,一家时装企业经理询问一个白领女士:为何不喜欢这款今年流行的时装?这位女士的回答说:对不起,它无法配我的鞋子和首饰!这位时装企业经理从未意识到:顾客对自己公司服装的看法,竟然会受制于看似不相干的制鞋企业和首饰公司。这个对话显示,满足顾客的需求,已经不再是单个企业所能完成的任务,因为顾客本身构成了一个独立的生活系统。

当一个企业宣称,我的产品价格低、功能全、质量好时,顾客却反问道:这些跟我有什么关系?!我的生活我做主,不符合我的生活方式的产品或服务,即使再好也是无用的垃圾。在过去,企业一直误以为在产品与顾客之间,存在着某种一对一的对应关系。但事实上,把产品与顾客联系起来的是“生活方式”,只有当产品代表的生活方式与顾客的生活方式之间产生联系,企业的产品才会畅销。我们今天所处的时代,不是一个产品时代、不是一个顾客时代、也不是一个消费时代——因为消费的本质,已经不再是消费产品或服务,而是在消费某种生活方式。

企业的产品或服务“是什么”,并不重要,企业的产品或服务“代表着什么”,才是企业成败的关键。在全新的生活方式时代里,是生活方式决定产品,而不是产品决定生活方式。这是一个不能颠倒的逻辑次序,就如美国西北航空的一则广告所说:“先定义你的生活方式,再选择适合你自己的产品与服务”。

生活方式的商业价值

企业的经营模式正进入第三波浪潮:第一波是“产品时代”,产品决定顾客;第二波是“顾客时代”,企业寻找或创造顾客;第三波是“生活方式的时代”,顾客消费的不是产品和服务,而是一种生活方式,企业的责任是创造生活方式
海尔公司的冰箱进入美国市场时,因为选择了进入客厅的小冰箱市场而获得成功。在这里,冰箱通过制冷功能满足顾客需求,此时已经不再重要,重要的是冰箱产品进入到哪一种生活方式中。这成为了决定产品未来命运的决定因素。是的,从来就没有这种说法:冰箱必须或一定得摆在厨房里。当冰箱进入厨房时,它就成为了“厨房生活方式”的产品;当冰箱进入到客厅时,它就成为了“客厅生活方式”的产品;当冰箱进入到汽车里时,它就成为了“汽车生活方式”的产品。

同样的一款产品,进入到不同的生活方式里,代表着产品截然不同的未来命运。这其中,决定产品命运的因素,既不是产品的功能,也不是顾客的需求,而是产品所进入的生活方式,是否能够凝聚起足够多的人流或人气。假如一个个独立的顾客个体,不能够汇聚成一股庞大的人流,那么,它将毫无商业意义和价值。

生活方式就犹如一条河流,它的两端是开放的,它在不断吐出旧的顾客的同时,也在不断吸引新的顾客加入,正是生活方式本身具有了开放性的特征,才使得生活方式具有了新?荩鲜活力。目标顾客并不重要,重要的是一种生活方式是否能够吸引足够的顾客数量。它包含了两重意义:一层意义是,企业产品所代表的生活方式越是流行,席卷进来的顾客数量就越多;企业产品所进入的生活方式的影响力越大,顾客停留在这种生活方式里的时间也就越长;另一层意义是,当顾客二次或多次踏入同一条生活方式的河流时,也就是顾客重复或多次消费的产品,才能证明一种生活方式具有新鲜活力。

顾客的经济能力决定了顾客的消费能力,这几乎是企业管理史上最大的错误认识了。所谓的经济性决定消费性的说法,最多不过是“奢侈品”消费时代看法的翻版,事实上,顾客是否愿意消费某个产品或服务,并不取决于顾客的经济富裕程度,而是取决于顾客的生活观念、生活态度和生活方式。通俗的说法是,只要是我喜欢的,花再多的钱我也愿意;如果是我厌恶的,倒贴钱也不会消费——“喜欢”与“厌恶”,表示着顾客的生活态度、而不是有钱或没钱。

简而言之,生活方式具有汇集人流的凝聚功能,是生活方式所汇集起来的人流方向,决定了企业产品的未来方向;是生活方式所形成的人群流量,决定了企业产品的未来市场空间的大小;是生活方式所形成的生活态度,决定了顾客的消费态度。

在未来,每一个企业都需要:基于生活方式重新定义企业;从创造顾客走向创造生活方式;从细分顾客走向细分生活方式。■

生活方式时代的公司与产品

星巴克
星巴克的产品不是咖啡,它的产品是它创造出了人们生活两大场所(一是家里,二是公司)之外的“第三生活空间”

耐克
耐克公司其实并不是一家提供“运动鞋”的企业,而是提供一种“运动”生活方式的公司。

迪斯尼
迪斯尼他们宣称自己的产品,是一种基于快乐的生活方式:“迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆,无论什么时候”。

7-11便利店
7-11便利店的24小时营业时间,填补了消费者的消费时间空白。与其说7-11的产品是琳琅满目的商品、还不如说是“时间产品”更准确。


水(矿泉水)能够成为一种产品,本身就是一件不可思议的事。只有从健康生活方式角度才可以理解它:,矿泉水不是水,它是健康的生活方式。

方便面
方便面这个普普通通的产品畅销全球,是因为它适应了一种新的生活方式:方便面产品的快捷性和方便性,成功压缩了生活时间,这是快节奏的现代生活方式所需要的。

星期六, 二月 10, 2007

三百眼井 碎了这月亮

门客


灭亡时南方尚有青苗

楚人抢割了一把

燕是一条小河轻漫迂回

去那秦的故国之外更远,更西

这古歌出自郑

吹在月亮深处

它们悬于齐地,都已很多年了吧……

前半夜影子多浓密

后半夜的潮汐也

紧握着水,怎生就

不散去,怕是有三百人在此

大哭过

齐国自己的南部

今苏北某地某个冬

芦花想必

夹有雨雪了

前夜主公病故可怜他

不是国君

此夜一支秦军不期而至

任寒江东去,未曾凭

桥梁与雾

这三百齐人有谋略

周游时震慑了列国

比主公和国君更出名

这三百齐人不着铁甲

此夜只以匕首,捣毁了面容

三百眼井

碎了这月亮

此后我独自谋生

死于附近一个混浊的郡

应无所住而生其心

当你散步时,不知道你是否注意到河边有一片狭长的水池?这一定是某些渔夫挖掘的,水池与河水并没有连接在一起。河水稳定恒常地流动着,水势深远开阔,但是那片人工的水池却充满了糟粕,因为他没有和充满生命的河水相连,里面连鱼都没有,它只是一潭死水。然而深远的河水,却充满了生命与活力,快速地向前流着。

你说,世人不就像这池死水吗?他们在生命的激流之外,为自己挖了一个小水池,在这个小水池里面,他们呆滞、死亡,而我们竟然称这种腐败与停滞为生存。

事实上,我们都希望得到永恒的境界,我们希望某些欲望能永远持续,我们希望得到永远的快乐。我们挖个小洞,然后用我们的家庭、野心、文化、恐惧,以及我们心目中的神及其他各种形式的崇拜把自己障碍在里面,然后我们就在其中死掉,让生命流失。生命是无常的、恒变的,它是那么迅速、深奥,充满了无比的活力及美。

你是否注意过,当你安静地坐在河边时,你会听见河水的歌唱、水浪的轻拍声及水流经过的生硬?河水永远流动着,流向更深更远的地方。但是在小水池中,根本没有活动,它的水是停滞的。

如果你观察,你会发现这就是我们大部分人所要的——一小池远离生命之流的死水。我们认为小水池的存在是正确的。我们发展处一套哲学来证实它,我们发展出社会、政治、经济与宗教的理论来支持它,同时我们不想被打扰,因为我们寻求的是恒常的感觉。

你是否明白追求永恒是什么意思?它意味着我们要求快乐能够无尽地持续下去,并且希望不快乐的事情早早结束。我们希望自己的名字能被人知道,而且能通过家族及财产延续下去。我们希望所有的关系及活动都能永远那么美好,我们在这池死水中追寻恒久的、持续的生命。我们不希望它发生真正的变化,所以我们建立了社会,来保证我们的财产、名声及名字能恒常不变。

但是生命根本不是如此,生命是无常的,就像树叶从枝头坠落,所有事物都是无常的,没有一件事情是持久的,永远都存在着变化及死亡。

你有没有注意过光秃秃的枯树耸立于大地是多么美?天空衬托出它所有枝干的线条,在枯枝中有诗有歌。每一片叶子都脱落了,它正在等待着春天。当春天来临时,它再度以丰盛的绿叶为大树谱上欢乐的音符。等到深秋,叶片又被吹走了,这就是生命之道。

但是我们不想接受这一切。我们执着于自己的孩子、传统、社会、名声及小小的美德,因为我们想获得永恒,因此我们对死亡恐惧。我们害怕失去自己熟知的事物。

但是生命并不是我们所能希望的。生命根本不可能恒常不变。鸟儿会死亡、白雪会融化、树木会被砍倒或会被暴风雨吹倒,可是我们总希望每件事都能满足我们对永恒的需求,希望自己的地位与权势能够持续。我们拒绝如实地接受生命。

生命的实相就像河流一样,永无止境地继续往前流,它永远都在追寻、探索、推动、泛滥,穿透每一个裂缝。

但是人心却不允许这些事发生在自己身上,因为它看出来活在无常与没有安全保障的状态是危险的,因此它在自己的周围筑起了一道墙,一道由传统、组织化的宗教、政治与社会理论筑成的墙。家族、名声、财产以及我们小小的美德,这一切都是围墙内的产品,都是远离生命之道的。

生命是恒动的、无常的,它不断地想要穿透与突破这到围墙,在围墙后面,永远有迷惑和不幸。在围墙内的神坻都是假的,他们的著作及哲学都没有什么意义,因为什么是超越这一切的。

然而如果有这种心智,它没有围墙,也不被自己的拥有物、囤积物或是知识所拖累,一个不受时间限制,也不怕失去安全感的心,对这种心智而言,生命就是不寻常的。这种心智就是生命本身,因为生命是无所住留的。

但是我们大部分人都想要一个住留的地方,一个小房子,名声和地位,而且声称这些都是非常重要的。我们需要永恒,并且依照我们的需要创造了一种文化,捏造了一些根本不是神坻的神坻,一些只不过是我们自己的欲望向外投射而形成的神坻。

一个追求永恒的心很快就呆滞了,就像河岸边的小水池,它很快就充满了腐败的糟粕。只有那种没有围墙、没有立足点、没有障碍、没有住留、完全和生命互动、不受时间限制而向前推进、探索、充满爆发力的心智才可能快乐,才可能永远保持清新,因为它本身就是充满创造力的。

(全文摘录自克里希拉穆提著作)

星期三, 二月 07, 2007

意大利面与花生酱

“我听说我们的策略被描述为花生酱,分散的涂抹在在线世界持续涌出的无数机会上。结果是有限的投资分散在每件事上,我们没有集中关注任何特别的事。”“现在的雅虎就如同面包上的花生酱一样,摊得很大,却稀薄无比。”

Google的产品开发方式是“意大利面式”——把意大利细面条往墙上扔,看哪个能粘住。

告别电子邮件

“能说明白的事就别写,点头能说明白的事就别说,而且永远不要在e-mail里留下东西。”

星期一, 一月 22, 2007

Underneath your clothes




Underneath Your Clothes

歌手:Shakira 专辑:Laundry Service







You’re a song
Written by the hands of God
Don’t get me wrong couse
This might sound to you a bit odd
But you own the place
Where all my thoughts go hiding
And right under your clothes
Is where I find them

Underneath your clothes
There’s an endless story
There’s the man I chose
There’s my territory
And all the things I deserve
For being such agood gril honey

Because of you
I forgot the smart ways to lie
Because of you
I’m running out of reasons to cry
When the friends are gone
When the party’s over
We will still belong to each other

Underneath your clothes
There’s an endless story
There’s the man I chose
There’s my territory
And all the things I deserve
For being such agood gril honey

I love you more than all that’s on the planet
Movin" talkin walkin" breathing
You know it’s true
Oh baby it’s so funny
You almust don’t believe it
As every voice is hanging from the silence
Lamps are hanging from the ceiling
Like a lady to her good manners
I’m tied up to this feeling

Underneath your clothes
There’s an endless story
There’s the man I chose
There’s my territory
And all the things I deserve
For being such agood gril honey

生命在于折腾

想想这个标题就有点傻

可我的"生命只剩下折腾"没有任何借口,就是那么的彻底.

生活果真没有好坏,只有Different吗?

跳舞的时候要可否让音乐流入血液中呢?因为没有温度的舞蹈,是看起来难受的.



我该拿什么去爱你




我闭上眼睛瞎了往后半生
如果我失去了你
看见的不过是幻影
所幸我还有你结束了盲目追寻
象落叶遇见了风
才知爱原来是飘零

孤独了半生竟会想要安定
不肯受困的灵魂
关进你凄迷的眼神
曾经让你伤心从此不相信爱情
当你重回我怀里
竟回颤抖个不停

我该拿什么去爱你
拿我破碎了千万次的心
我以为我爱你却一再伤害你
越拥抱越叫人不能呼吸
要我拿什么去爱你
拿我苦过的痛过的决定
我空了的双手我好想再拥有
昨天的温柔都是被我给夺走

星期五, 一月 19, 2007

转:你必须找到你所钟爱的东西

文/史蒂夫·乔布斯

关于如何将生命中的点点滴滴串联起来,关于爱和损失,关于死亡,乔布斯如是说……


  我今天很荣幸能和你们一起参加毕业典礼,斯坦福大学是世界上最好的大学之一。我从来没有从大学中毕业。说实话,今天也许是在我的生命中离大学毕业最近的一天了。今天我想向你们讲述我生活中的三个故事。不是什么大不了的事情,只是三个故事而已。


  第一个故事是关于如何把生命中的点点滴滴串连起来。
  我在里德学院读了六个月之后就退学了,但是在十八个月以后——我真正的作出退学决定之前,我还经常去学校。我为什么要退学呢?
  故事从我出生的时候讲起。我的亲生母亲是一个年轻的,没有结婚的大学毕业生。她决定让别人收养我,她十分想让我被大学毕业生收养。但是我亲生母亲随后发现,我的养母从来没有上过大学,我的养父甚至从没有读过高中。她拒绝签这个收养合同。只是在几个月以后,我的养父母答应她一定要让我上大学,那个时候她才同意。

  在十七岁那年,我愚蠢的选择了一所几乎和你们斯坦福大学一样贵的学校。我父母还处于蓝领阶层,他们几乎把所有积蓄都花在了我的学费上面。在六个月后,我已经看不到其中的价值所在。但是在这里,我几乎花光了我父母这一辈子的所有积蓄。所以我决定要退学。不能否认,我当时确实非常的害怕,但是现在回头看看,那的确是我这一生中最棒的一个决定。

  但是这并不是那么罗曼蒂克。我失去了我的宿舍,所以我只能在朋友房间的地板上面睡觉,我去捡5美分的可乐瓶子,仅仅为了填饱肚子,在星期天的晚上,我需要走七英里的路程,穿过这个城市,只是为了能吃上饭——这个星期唯一一顿好一点的饭。但是我喜欢这样。我跟着我的直觉和好奇心走,遇到的很多东西,此后被证明是无价之宝。让我给你们举一个例子吧:
  里德学院在那时提供也许是全美最好的美术字课程。在这个大学里面的每个海报,每个抽屉的标签上面全都是漂亮的美术字。我决定去学学怎样写出漂亮的美术字。

  当时看起来这些东西在我的生命中,好像都没有什么实际应用的可能。但是十年之后,当我们在设计第一台Macintosh电脑的时候,就不是那样了。我把当时我学的那些东西全都设计进了Mac。那是第一台使用了漂亮的印刷字体的电脑。如果我当时没有退学,就不会有机会去参加这个我感兴趣的美术字课程,Mac就不会有这么多丰富的字体,以及赏心悦目的字体间距。那么现在个人电脑就不会有现在这么美妙的字型了。当然我在大学的时候,还不可能把从前的点点滴滴串连起来,但是当我十年后回顾这一切的时候,真的豁然开朗了。
  你在向前展望的时候不可能将这些片断串连起来;你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会在你未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西:你的勇气、目的、生命、因缘。这个过程从来没有令我失望,只是让我的生命更加地与众不同而已。


  我的第二个故事是关于爱和损失的。
  我非常幸运,因为我在很早的时候就找到了我钟爱的东西。斯蒂夫·沃兹尼亚克和我在二十岁的时候就在父母的车库里面开创了苹果公司。十年之后,这个公司从那两个车库中的穷光蛋发展到了超过四千名的雇员、价值超过二十亿的大公司。在公司成立的第九年,我们刚刚发布了最好的产品,那就是Macintosh。  我也快要到三十岁了。在那一年,我被炒了鱿鱼。你怎么可能被你自己创立的公司炒了鱿鱼呢?嗯,在苹果快速成长的时候,我们雇用了一个很有天分的家伙和我一起管理这个公司,在最初的几年,公司运转的很好。但是后来我们对未来的看法发生了分歧。当争吵不可开交的时候,董事会站在了他的那一边。所以在三十岁的时候,我被炒了。在而立之年,我生命的全部支柱离自己远去。

  在最初的几个月里,我真是不知道该做些什么。我把从前的创业激情给丢了,我觉得自己让与我一同创业的人都很沮丧。但是我渐渐发现了曙光,我仍然喜爱我从事的这些东西。苹果公司发生的这些事情丝毫的没有改变这些。我被驱逐了,但是我仍然钟爱它。所以我决定从头再来。

  我当时没有觉察,但事后证明,从苹果公司被炒是我这辈子发生的最棒的事情。因为,作为一个成功者的极乐感觉被作为一个创业者的轻松感觉所重新代替:对任何事情都不那么特别看重。这让我觉得如此自由,进入了我生命中最有创造力的一个阶段。


  在接下来的五年里,我创立了一个名叫NeXT的公司,还有一个叫Pixar的公司,然后和一个后来成为我妻子的优雅女人相识。Pixar现在是世界上最成功的电脑制作工作室。在后来的一系列运转中,苹果收购了NeXT,我又回到了苹果公司。我们在NeXT发展的技术在苹果的复兴之中发挥了关键的作用。我还和Laurence一起建立了一个幸福的家庭。
  我可以非常肯定,如果我不被苹果开除的话,这其中一件事情也不会发生的。这个良药的味道实在是太苦了,但是我想病人需要这个药。有些时候,生活会拿起一块砖头向你的脑袋上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的,就是我做的事情令我无比钟爱。你需要去找到你所爱的东西。对于工作是如此,对于你的爱人也是如此。你的工作将会占据生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是伟大的工作,你才能怡然自得。如果你现在还没有找到,那么继续找、不要停下来、全心全意的去找,当你找到的时候你就会知道的。就像任何真诚的关系,随着岁月的流逝只会越来越紧密。所以继续找,直到你找到它,不要停下来!


  我的第三个故事是关于死亡的。
  当我十七岁的时候, 我读到了一句话:“如果你把每一天都当作生命中最后一天去生活的话,那么有一天你会发现自己是正确的。”这句话给我留下了深刻的印象。从那时开始,过了33年,我在每天早晨都会对着镜子问自己:“如果今天是我生命中的最后一天,你会不会完成你今天想做的事情呢?”当答案连续很多次被给予“不是”的时候,我知道自己需要改变某些事情了。
  “记住你即将死去”是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情,包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧,这些在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。

  你有时候会思考你将会失去某些东西,“记住你即将死去”是我知道的避免这些想法的最好办法。你已经赤身裸体了,你没有理由不去跟随自己的心一起跳动。
  大概一年以前,我的一次体检结果清楚的显示在我的胰腺有一个肿瘤。医生告诉我那很可能是一种无法治愈的癌症,我还有三到六个月的时间活在这个世界上。我的医生叫我回家,然后整理好我的一切,那就是医生准备死亡的程序。那意味着你将要把未来十年对你小孩说的话在几个月里面说完;那意味着把每件事情都搞定, 让你的家人会尽可能轻松的生活;那意味着你要说“再见了”。

  我整天和那个诊断书一起生活。后来有一天早上医生将一个内窥镜从我的喉咙伸进去,通过我的胃,然后进入我的肠子,用一根针在我的胰腺上的肿瘤上取了几个细胞。我当时很镇静,因为我被注射了镇定剂。但是我的妻子在那里,后来告诉我,当医生在显微镜地下观察这些细胞的时候他们开始尖叫,因为这些细胞最后竟然是一种非常罕见的、可以用手术治愈的胰腺癌细胞。我做了这个手术,现在我痊愈了。

  那是我最接近死亡的时候,我还希望这也是以后的几十年最接近的一次。从死亡线上又活了过来,死亡对我来说,只是一个有用但是纯粹是知识上的概念的时候,我可以更肯定一点地对你们说:
  没有人愿意死,即使人们想上天堂,人们也不会为了去那里而死。但是死亡是我们每个人共同的终点。从来没有人能够逃脱它,也应该如此。因为死亡就是生命中最好的一个发明。它将旧的清除以便给新的让路。你们现在是新的,但是从现在开始不久以后,你们将会逐渐的变成旧的然后被清除。我很抱歉这很具有戏剧性,但是这十分的真实。


  你们的时间很有限,所以不要将他们浪费在重复其他人的生活上。不要被教条束缚,那意味着你和其他人思考的结果一起生活。不要被其他人喧嚣的观点掩盖你真正的内心的声音。还有最重要的是,你要有勇气去听从你直觉和心灵的指示——它们在某种程度上知道你想要成为什么样子,所有其他的事情都是次要的。
  当我年轻的时候,有一本叫做“整个地球的目录”振聋发聩的杂志,它是我们那一代人的圣经之一。它是一个叫Stewart Brand的家伙神奇地将这本书带到了这个世界。那是六十年代后期,所以这本书全部是用打字机,、剪刀还有偏光镜制作的。

  Stewart和他的伙伴出版了几期的“整个地球的目录”,当它完成了自己使命的时候,他们做出了最后一期的目录。那是在七十年代的中期,你们的时代。在最后一期的封底上是清晨乡村公路的照片(如果你有冒险精神的话,你可以自己找到这条路的),在照片之下有这样一段话:“保持饥饿,保持愚蠢。”这是他们停止了发刊的告别语。“保持饥饿,保持愚蠢。”我总是希望自己能够那样,现在, 在你们即将毕业,开始新的旅程的时候, 我也希望你们能做到这样:保持饥饿,保持愚蠢。

(史蒂夫·乔布斯为苹果电脑和Pixar动画公司CEO,本文系其于2005年6月12日在斯坦佛大学所做的演讲)

星期四, 一月 18, 2007

杂碎

突然想起高中时候和同学一段对白:

小刚:小梅(女)你说小李(男)到底是男的还是女的?
小梅:我又没看到过!怎么知道呢?!
......

满教室同学开怀大笑...

又想起几句话:

“曾有朋友说,做的工作中,80-90%都是没用的,但这并不表示工作没有价值,因为抓住那最重要的10%甚至1%,就足够了。”

查尔斯·汉迪在《饥饿的灵魂》中提到收购投行、广告公司、咨询公司这类知识型组织时说,收购者“最主要的是买下一个希望,希望过去在这儿工作的最优秀的人才,能够留下来为新企业继续效命。”

星期三, 一月 17, 2007

四块玉

旧酒投,新醅泼。
老瓦盆边笑呵呵,共山僧野叟闲吟各。
他出一对鸡,我出一个鹅,闲快活。

南亩耕,东山卧。
世态人情经历多。
闲将往事思量过,
贤的是他,愚的是我,争什么!

适意行,安心坐。
渴时饮,饥时餐,醉时歌。
困来时就向莎茵卧。
日月长,天地阔,闲快活。

意马收,心猿锁。
跳出红尘恶风波。
槐阴午梦谁惊破。
离了利名声,钻入安乐窝,闲快活。


[元]关汉卿 《四块玉》四首

星期二, 一月 16, 2007

WC LOGO 创意









WHAT'S DO YOU THINK?

Google比较怕人祸,不太怕天灾。




据不完全证明,Google比较怕人祸,不太怕天灾。

台海地震,光缆震断,Google服务稳定,但,面对中国政府呢?

我又耐心嘛?

今天我决定写BLOG了

不为什么

只想知道自己能否坚持下去

我有耐心嘛?